Улучшение и поддержка продуктов

Платформа Devprom ALM эффективно справляется как с несложными продуктами, поддерживаемыми по процессу Kanban, так и с большими и сложными системами, управляемыми по принципу разработки, основанной на требованиях.

Разработка по требованиям обеспечивает наивысший уровень качества конечного продукта, за счет глубокой предварительной проработки будущих изменений и автоматизации рутинных операций, связанных с ведением документации к продуктам. В вашем распоряжении:

• Общий список входящих запросов от многих пользователей или закачзиков, поступивших по Email или звонку.
• Инструмент создания документов и спецификаций, управления реестром требований и зависимостями между требованиями.
• Версионирование и бейзлайны требований, контроль и просмотр изменений от релиза к релизу.
• Тестовая документация и отчеты по тестированию, связанные с исходными требованиями.
• Автоматизированная актуализация производной документации: требований, тестовых кейсов, документации пользователя и т.п..
• Управление релизами, сборками, кодом и легковесным код-ревью.
• Интеграция с внешними трекерами задач (YouTrack, Redmine, Jira), используемых разработчиками.

Попробовать

Оперативное решение запросов пользователей и реализация срочных доработок наилучшим образом осуществляется с использованием Kanban и инструментов Devprom ALM:

• Сайт тех. поддержки уже интегрирован в продукт с целью сбора заявок от пользователей, при помощи браузера и простого интерфейса, адаптированного и под мобильные устройства.
• Доска задач и заявок, с ограничениями WIP (количества задач в работе), легко адаптируется под любой процесс поддержки и разработки, включая DevOps.
• Графики Commulative Flow и Throughput используются для контроля и оптимизации.
• А также, мощные механизмы интеграции с профессиональным процессом разработки требований, тестированием, созданием технической документации, поддержкой, маркетингом и продажами.

Попробовать