Платформа и продукты Devprom ALM

• Управление любыми активностями в стиле Agile и Lean, без использования каких-либо инструментов разработчиков http://scrumboard.ru
• Запись результатов ретроспектив в базе знаний для улучшения работы команды.
• Контроль трудозатрат и эффективное планирование работ в команде.

• Управление потоком задач из поддержки, разработки и мониторинга на одной Kanban-доске - http://devopsboard.com
• DevOps на практике, проактивное обнаружение ошибок и мониторинг поведения инфраструктуры и приложений.
• Ручное и автоматизированное тестирование приложений.
• Поддержка пользователей по Email и через сайт тех. поддержки.

Наш продукт – первая российская система класса ALM (Application Lifecycle Management). Основные наши конкуренты – дорогие западные продукты, выстроенные под западные процессы и аудиторию:

• Atlassian ALM - семейство продуктов компании Atlassian и дополнительного набора плагинов третьесторонних разработчиков. При внедрении и эксплуатации требует вовлечения системного интегратора. Стоимость решения зависит от числа пользователей экспоненциально, вне зависимости от того, какими компонентами или плагинами пользуется конкретный пользователь. Импортозаместим JIRA и Слабые стороны Wiki и Confluence для управления требованиями
• Polarion ALM, HP ALM, HP QC - лидеры отрасли на зарубежных рынках, не локализованы на русский язык, не адаптированы под российскую практику разработки ПО. Стоимость лицензий превышает Devprom ALM на порядок. Сравнение систем управления требованиями и Лучше чем Microsoft TFS
• Microsoft TFS, VersionOne, TargetProcess - инструменты для управления проектами (PPM), с развитыми возможностями для управления тестированием (TMS), не содержат функциональности для эффективной работы с бизнес- и системными требованиями, записанными в форматах ТЗ, UseCases и других стандартов отрасли. Не предоставляют возможностей по разработке и управлению изменениями в технической документации, организации поддержки пользователей. Лучше чем Microsoft TFS
• Есть и другие продукты, например, IBM Rational (Jazz). Они крайне дороги, требуют длительного, сложного и дорогого внедрения.

Мы поможем выстроить правильный процесс разработки ваших продуктов, поделимся нашим многолетним опытом, чтобы значительно сократить ваш путь к эффективному производству программных продуктов. Мы используем только лучшие практики индустрии, проверенные нашими клиентами, помогаем с их внедрением и проводим обучение.

• Аудит текущего подхода или процесса, анализ рисков, выработка рекомендаций.
• Выбор наиболее подходящего процесса разработки, разработка основных метрик оценки эффективности.
• Выделение ролей участников процесса разработки, распределение ролей в команде, разработка схемы взаимодействия.
• Обучение сотрудников в соответствии с их ролями.
• Автоматизация участков процесса разработки, повышающая эффективность процесса в целом.

Доработка ПО под заказчика

Для удобного использования ПО, оно должно быть интегрировано в инфраструктуру организации, поддерживать и автоматизировать особенности процессов, выстроенных в командах и компании в целом.

В Devprom.ALM заложены мощные механизмы расширения функциональности, позволяющие адаптировать приложение практически под любые задачи:

• REST API, позволяет получать и сохранять данные, передавать их в другие системы.
• При помощи открытого SDK это могут сделать ваши специалисты или внешние исполнители, например, наши разработчики или разработчики наших партнеров. Таким образом, вы не попадаете в зависимость от одного вендора и можете минимизировать стоимость или риски за счет привлечения любых внешних исполнителей.

Доработка Devprom ALM силами наших специалистов осуществляется по договору сопровождения, на основе заранее согласованного видения (или технического задания). В процессе разработки мы постоянно демонстрируем промежуточные результаты и корректируем дальнейшие шаги по разработке. В процессе приемки и при пилотной эксплуатации мы уточняем требования и ожидания заказчика и доводим решение до финального состояния, при котором оно выполняет все возложенные на него задачи.

Техническая поддержка

Наша команда не оставит вас наедине с техническими сложностями, которые могут возникнуть в процессе внедрения и эксплуатации нашего ПО. Мы оказываем квалифицированную техническую помощь в рамках договора поддержки по следующим направлениям:

• Консультации по выбору конфигурации оборудования и общесистемного программного обеспечения ПО
• Консультации по установке, администрированию и настройке ПО
• Консультация по организации резервного копирования баз данных ПО
• Консультации по восстановлению работоспособности ПО (в случае ее потери)
• Информирование о появлении новых версий ПО и их предоставление
• Консультирование по обновлению версий ПО
• Консультирование общим вопросам использования ПО
• Удаленное администрирование серверов и настройка ПО

Перед началом использования технической поддержки необходимо зарегистрироваться на сайте поддержки пользователей, через который будет осуществляться вся коммуникация по запросам на техническую поддержку. Также можно использовать почтовый ящик support@devprom.ru для обращений за технической поддержкой.