По подразделениям

Чем крупнее становится команда, сложнее или критичнее продукт, тем более востребованы профессиональные и тесно интегрированные инструменты класса ALM. Команда разработки нуждается в эффективном инструменте управления процессом разработки.

Обеспечение прозрачности, управляемости и контроля за достижением целей проектов и продуктов.

Сбор заявок и пользовательских требований, уточнение и выявление противоречий, систематизация и формализация бизнес- и технических требований. Подготовка ТЗ и спецификаций. Управление изменениями, анализ влияния и версионирование спецификаций.

Организация функционального, нагрузочного и регрессионного тестирования с использованием ручного и автоматизированного тестирования. Контроль метрик качества разрабатываемых систем и продуктов.

Эксплуатационная документация: руководства пользователей и администраторов - являются неотъемлемой частью готового продукта. В процессе разработки и при внесении изменений в продукт, поддержание документации в актуальном состоянии отнимает много времени.

Разрабатываемые программные системы и комплексы сложны и пользователям необходима поддержка разработчиков, чтобы эффективно использовать эти решения в работе. Организуйте сбор и обработку заявок, при помощи Email, телефонных звонков и живого общения с пользователями.

Разработчик использует множество специализированных инструментов, однако программный код неразрывно связан с требованиями. Проектные решения, системный дизайн, макеты UI, отслеживание изменений в требованиях - важные элементы постановки задачи для разработчиков.

Формулируйте и проверяйте гипотезы, собирайте и управляйте идеями к продуктам и сервисам при помощи Kanban и Scrum. Качественные идеи передавайте в разработку для реализации.

Визуализация воронки продаж, учет взаимодействий с клиентами, прозрачная коммуникация между продавцами, пресейл и разработчиками, зависимости между задачами.