Беглый взгляд на линейку инструментов ALM (Application Lifecycle Management) покажет, что в эту категорию входят все продукты, так или иначе связанные с жизненным циклом приложения - от сбора требований и контроля версий кода до управления проектами и мониторинга. Неудивительно, что существует некоторая путаница вокруг термина «инструменты ALM». Исторически «инструменты ALM» начинались как категория управления версиями исходного кода, но по мере того, как процесс разработки становился все более запутанным и сложным, все больше новых типов добавлялось в эту категорию.

Современные бизнес-процессы становятся всё более интегрированными друг с другом - разработка, изготовление и финансовый учёт работают вместе на одну цель - увеличить ценность бизнеса и снизить затраты потребителя. За последние 40 лет автоматизация позволила бизнес-процессам выстроиться в непрерывную всеобъемлющую цепочку по созданию добавочной стоимости за счет интеграции в неё специализированных инструментов и практик. Клиенты хотят предоставить информацию о себе и своём заказе один раз. После этого предполагается, что ваша служба поддержки должна знать всё о клиенте и его продукте, а маркетинг от вас ожидается адресный и персональный.

При выборе системы управления проектами вы можете столкнуться с двумя аббревиатурами, часто используемыми вендорами ПО:

• ALM - Application Lifecycle Management;
• SDLC - Software Development Lifecycle (SDLC).

Достижение определенных бизнес-целей, связанное с разработкой программного обеспечения, реализуется за счет трех основных процессов:

• Выявление потребностей и определение продуктов, или сервисов, то есть идентификация их полезных функциональных свойств, ключевых преимуществ и приоритетов, выявление и разработка бизнес-требований. Эта деятельность сосредоточена в руках маркетологов, продуктовых менеджеров и бизнес-аналитиков.
• Разработка программных решений для реализации заданных свойств разрабатываемых продуктов и сервисов. Эта деятельность сосредоточена в руках команды системных аналитиков, разработчиков, тестировщиков и технических писателей, сокращенно называется SDLC.
• Продажа, распространение, внедрение и эксплуатация разработанных программных решений, обслуживание серверов, хранилищ данных, резервирование данных и т.п. Эти активности обычно выполняются отделами по внедрению, либо собственными специалистами компании-покупателя.

То есть получается достаточно простая формула, ALM = Marketing + SDLC + IT Governance.