+7 (499) 638-64-11
Попробовать
Постановка и автоматизация процессов разработки ПО

Техническая поддержка

Наша команда не оставит вас наедине с техническими сложностями, которые могут возникнуть в процессе внедрения и эксплуатации нашего ПО. Мы оказываем квалифицированную техническую помощь в рамках договора поддержки по следующим направлениям:

  • Консультации по выбору конфигурации оборудования и общесистемного программного обеспечения ПО
  • Консультации по установке, администрированию и настройке ПО
  • Консультация по организации резервного копирования баз данных ПО
  • Консультации по восстановлению работоспособности ПО (в случае ее потери)
  • Информирование о появлении новых версий ПО и их предоставление
  • Консультирование по обновлению версий ПО
  • Консультирование общим вопросам использования ПО
  • Удаленное администрирование серверов и настройка ПО

Перед началом использования технической поддержки необходимо зарегистрироваться на сайте поддержки пользователей, через который будет осуществляться вся коммуникация по запросам на техническую поддержку. Также можно использовать почтовый ящик support@devprom.ru для обращений за технической поддержкой.