+7 (499) 638-64-11
Попробовать
Постановка и автоматизация процессов разработки ПО

Новая версия DEVPROM 2.9.5

28.10.2011 09:26

Доступна для загрузки очередная версия системы управления проектами Devprom 2.9.5!

 

Самое интересное в этой версии - новые возможности по организации поддержки пользователей ваших продуктов.

 

И еще несколько чуть более мелких, но не менее важных фич:

  • Оптимизированное представление доски задач
  • Массовые операции для тестовой и пользовательской документации
  • Группировка пожеланий и функций по тэгам

Поддержка пользователей продуктов по email

В новой версии Devprom, при первом обращении пользователя в службу поддержки, ему будет отправлено почтовое уведомление о том, что его заявка принята в обработку. Общение пользователя со специалистами службы поддержки может полностью осуществляться почтовыми сообщениями, при этом текст каждого следующего письма будет преобразовываться в комментарий к исходной заявке. При изменении статуса заявки пользователь так же получит почтовое уведомление.

Это позволяет избежать заведения большого количества пользователей в Devprom, а так же существенно уменьшить количество требуемых лицензий Enterprise версии.

 

Вы можете изменять базовые шаблоны писем, отправляемых при первом обращении и при общении со специалистами поддержки.

 

Для быстрого старта организации работы службы поддержки в Devprom, мы создали и настроили специальный шаблон проекта "Обработка заявок": общие настройки проекта, используемая терминология, представления заявок и типовые отчеты, необходимые для контроля за работой службы поддержки.

 

Подробнее об организации процесса поддержки пользователей ваших программных продуктов вы можете почитать в описании соответствующего решения: Пример организации поддержки программных продуктов

 

Оптимизированное представление доски задач

При работе с широкоформатными мониторами и большими плазменными панелями, висящими на стенах в комнатах проектных команд, появляется возможность внутри каждого столбца доски задач отображать в один ряд сразу несколько карточек.

 

В новой версии Devprom доски задач итерации и баклога продукта позволяют увидеть на одном экране максимальное количество карточек, не прибегая к прокрутке страницы.

 

Как ни крути, интерактивная доска задач - самый удобный инструмент для представления текущего состояния плана работ и выполнения действий над пожеланиями!

 

 

Массовые операции для тестовой и пользовательской документации

Чем дольше ваша компания работает в Devprom над своими проектами, тем большим количеством проектной документации приходится управлять. Поэтому, мы сделали доступными массовые операции над разделами пользовательской и тестовой документации.

 

При помощи массовых операций вы сможете быстро изменить состояние одновременно у большого количества разделов тестовой и пользовательской документации, что раньше было доступно только для пожеланий и разделов требований.

 

Группировка пожеланий и функций по тэгам

Теги - важный и очень удобный инструмент формирования различных "срезов" проектных данных, например, для отделения пожеланий одного клиента от пожеланий другого, или для отнесения пожеланий к различным модулям системы.

 

Теперь, работая с журналом пожеланий, списком функций (эпиков) продукта или доской задач, вы можете осуществлять группировку элементов по тегам, что позволяет достичь большей гибкости в необходимом вам представлении проектных данных.

 

 

Полный список выполненных доработок и исправленных ошибок

  • I-13102 Реализовать управление номерами задач
  • I-12994 Добавить фильтр по документу в трассировке документации
  • I-13008 В почтовом уведомлении уточнить причину получения письма
  • I-13013 В заголовке Wiki-страниц, где отображается путь, обрезать очень длинные названия разделов требований
  • I-13079 Переназвать статистику в метрики релиза или итерации
  • I-13139 Подготовить решение по организации поддержки продуктов по Email
  • I-13148 В списке задач нет значения оставшейся трудоемкости
  • I-13159 Расписать про проектные роли и базовые роли в системе/проекте
  • I-13162 Сделать массовые операции для тестовой документации и справочной документации
  • I-13163 Сделать возможность группировки по тэгам для пожеланий и функций
  • I-12127 Возможность отправлять письма не от имени конкретного пользователя, а от одного пользователя, скажем support@mydomain.ru
  • I-13063 Несмотря на "адресованые мне системой", не пришел коммент другого пользователя на вики страницу базы...
  • I-13156 Пожелание заблокировано другим невыполненным пожеланием
  • I-13022 Планировал пожелание. наборосал 6 задач. в каждой расставил трудоемкость. нажал "Сохранить". Появилось...
  • I-13064 Не работают русские символы в расширении PlantUML
  • I-13119 С некоторых пор некорректно стали выгружаться требования в rtf – появляется
  • I-13125 При изменении базовой роли у проектной роли не меняется кодовое название
  • I-13127 При создании проекта по шаблону Kanban возникают проблемы с добавлением новой роли пользователю или изменении...
  • I-13128 Если нет координатора в проекте, то нельзя изменять другие роли
  • I-13133 Массовый перенос пожеланий между релизами
  • I-13134 Версия 2.9.4.2 В представлении пожеланий...
  • I-13136 На форме задачи в разделе "История изменений" показываются не все изменения по задаче, либо...
  • I-13149 При отображении текста пожелания в задаче...
  • I-13150 Не помещаются пункты меню для списка задач
  • I-13152 Мы добавили новый тип пожелания "техническое обслуживание", фильтр по этому типу пожелания не действует....
  • I-13153 Открывается страница создания пожелания со следующим текстом
  • I-13155 При добавлении в релиз новой итерации номер в названии не наращивается автоматически более 10
  • I-13160 При поиске пожелания по номеру (например I-343) получаю:
  • I-13195 Редактируем задачу. Добавляем ссылку на требование...
  • I-13196 Не работают фильтры на вкладке "Мои задачи"
  • I-13233 Странно работает подключение к bare-репозиториям Git
  • I-13228 При отображении второй страницы с доской задач отображается история, которая отображалась на первой странице
  • I-13229 При печати карточек они не помещаются по высоте и случается перенос см. атач
  • I-13244 Вставить в блог для пожеланий сделать множественным
  • I-13242 Невозможно выгрузить в RTF несколько отобранных требований
  • I-13245 Задача выполнена вчера, а время затрачено сегодня

 

Stay tuned!

http://facebook.com/devprom

Еще интересные статьи на эту тему: