Все ли в порядке с вашим трекером задач и ошибок?

02.06.2011 23:45

Хотите узнать быстрый способ, как за пару минут проверить процесс разработки в вашем проекте? Наблюдая работу большого количества команд из различных компаний, мы постоянно видим достаточно интересную закономерность - не сказать чтобы полный, но достаточно приличный бардак, творящийся в используемом баг(-таск) трекере.

В чем это проявляется? Вот основные моменты:

  1. На каждого разработчика назначены одновременно десятки задач, многие из которых висят на нем уже долгие месяцы
  2. В трекере висят десятки критичных багов, порой даже со статусом "Блокер" - обнаруженные несколько месяцев (или даже лет!) назад
  3. Приоритеты задач и ошибок расставлены как попало, совершенно независимо от того, в каком порядке эти задачи будут выполняться. Следовательно, совершенно непонятно, над чем будет работать команда даже завтра, не говоря уже о более далекой перспективе
  4. Есть десятки задач, "зависших" в особенном, специально (!) добавленном статусе, например, "Ожидает фидбека". Как правило, подобное ожидание может происходить месяцами, особенно если ждем что-то от заказчиков или архитекторов

Кстати, используя в качестве трекера Devprom, вы никогда не столкнетесь с первыми тремя проблемами, потому что:

  • Баклог продукта (список задач и ошибок) по-умолчанию всегда отсортирован по приоритету, если задача действительно важная, она всегда будет на виду и вы непременно либо решите ее, либо смените приоритет на более низкий
  • Задачи на отдельных разработчиков создаются только в рамках краткосрочных итераций (как правило, 1-2 недели), с четко определенными датами начала и окончания, поэтому одни и те же задачи просто не могут висеть на разработчике долгое время - ему придется либо отказаться от них, либо наконец выполнить :)

Попробуйте потратить несколько минут, взгляните на ваш трекер, нет ли в нем похожих проблем? Было бы очень интересно увидеть в комментариях, что у вас получилось!

Еще интересные статьи на эту тему: