Руководство администратора

Компании

Компании позволяют объединить клиентов и настроить под них работу портала поддержки. Например, вы можете разрешить клиентам видеть заявки своих коллег. Либо вы можете ограничить список проектов поддержки, в которые клиенты могут добавлять свои заявки. Принадлежность клиента к компании устанавливается автоматически на основе электронного адреса клиента. Вы можете указать несколько доменов, относящихся к почтовым адресам компании. В любой момент вы можете отредактировать принадлежность клиента к компании.

Далее:

Обслуживание системы

Установка репозиториев

Настройка интеграции

Содержание